Cisco Switch Administration mit .mawaNMD

Use Case

Change Management

01

Ausgangssituation

Die IT-Abteilung erhält viele Änderungsanfragen pro Woche an der Netzwerkinfrastruktur – VLAN-Zuordnungen, Port-Einstellungen, Port-Description-Anpassungen. Diese werden per E-Mail oder mündlich kommuniziert, manuell umgesetzt und nirgendwo systematisch dokumentiert. Bei Audits oder Rückfragen kann niemand sagen, wer wann was geändert hat.

02

Problemstellung

Änderungen am Netzwerk laufen unkontrolliert und ohne Dokumentation. Fehler sind nicht nachvollziehbar, Verantwortlichkeiten unklar.

03

Lösung

Jede Netzwerkänderung wird vollständig und automatisch dokumentiert – mit Ticket-Referenz, Zeitstempel, ausführendem User sowie der Vorher/Nachher-Konfiguration. Maintenance-Windows lassen sich vorplanen und automatisch ausrollen. Die Plattform erstellt darüber hinaus eigenständig regelmäßige Change-Reports: übersichtlich aufbereitet, jederzeit abrufbar – ohne manuellen Aufwand.

04

Vorteile

Lückenlos auditiert

Wer, wann, was – immer nachvollziehbar

Automatisches Report

Change-Reports werden selbstständig erstellt

Geplante Rollouts

Maintenance-Windows vordefiniert

Ticketsystem-Link

Änderung direkt mit Ticket verknüpft

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